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    iso20000认证的范围介绍

            2019-11-15 12:20:54        1962次浏览

    iso20000认证的范围介绍

    认监委《关于开展ISO20000信息技术服务管理体系认证工作的公告》中把批开展ISO20000认证业务类别表规定如下。

    信息技术服务管理体系认证的业务类别

    信息系统咨询规划

    信息系统软件设计开发

    信息技术咨询

    信息系统测试

    软件产品测试

    信息系统工程监理

    软件工程监理

    基础设施运行维护

    硬件运行维护

    软件运行维护

    电子商务支持

    软件运营

    数据处理

    呼叫中心/服务台

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